Apser

Julia Rodrigo

Cloud Automation & Integration Specialist

Julia Rodrigo es Cloud Automation & Integration Specialist en el departamento de Cloud Solutions de Apser. En su ponencia, "Mejorando la Atención al Cliente con Cloud CX", compartirá su recorrido en la empresa, abordando los retos, oportunidades y lecciones aprendidas en el proceso.

Sesiones:

Marzo de 2025, Jueves

16:25 h. Expo Horizon

Mejorando la Atención al Cliente con Cloud CX

En esta sesión, Julia Rodrigo explicará su experiencia en la implementación de Cloud CX y cómo esta tecnología ha sido clave en la transformación de la atención al cliente. Nos contará los desafíos enfrentados, las soluciones implementadas y los aprendizajes obtenidos en el proceso. Un recorrido práctico sobre cómo la automatización y la inteligencia conversacional pueden optimizar la gestión de un Contact Center y mejorar la experiencia del usuario.

THE WAVE INVEST · 21 marzo

Startups, inversores y líderes en innovación. Todo en un solo lugar. El 21 de marzo tendrá lugar una jornada diseñada para conectar talento con recursos, para transformar visiones en proyectos reales.

Ponentes especializados en el mundo startup y de la inversión, batallas por saber qué proyecto se llevará el primer premio y oportunidades de networking exclusivas te esperan en el THE WAVE INVEST.

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Julia Rodrigo

Sesiones:

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THE WAVE INVEST · 21 marzo

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